65 billet

Billetten kan købes online via Arriva Tog app, i vores webshop, i billetautomaten på stationerne eller via rejseplanen.dk.

Billetten er kun gyldig til en enkelt rejse fra afgangsstationen til ankomststationen, som fremgår af billetten, og kan derfor ikke bruges som returbillet.

 

Ønsker du en billet, som du også kan rejse retur på, og rejser du kun med Arriva Tog, kan du i stedet købe en OneDay-billet. Alternativt skal du købe en ny billet til din returrejse.

Gyldighedstiden på din billet afhænger altid af billetdøgnet. Billetdøgnet følger ikke det normale kalenderdøgn, men gælder i tidsrummet fra 04:00 til 03:59 næste dag.

 

På billetter til afrejse mellem 00:00 og 03:59 vil datoen på billetten være kalenderdatoen. Bemærk, at rejsen skal være påbegyndt inden kl. 03:59 og gælder kun til slutdestinationen, som fremgår af din billet eller rejseplan.

Billetten kan bruges til rejse med alle Arriva og DSB tog samt i bus, Metro og S-tog direkte fra afrejsestationen til ankomststationen, som fremgår af billetten.

 

Derudover kan billetten også bruges til ubegrænset rejse med Arriva og DSB tog samt i bus, Metro og S-tog inden for den afrejse- og ankomstzone, som fremgår af billetten. Det betyder, at du fx kan tage en bus fra din hjemmeadresse til den togstation, du skal med toget fra, hvis din hjemmeadresse og togstationen ligger i samme zone.

En Enkeltbillet kan tilbagebetales efter følgende regler:

 

• Billetter købt i en billetautomat kan indtil rejsedagen tilbagebetales mod et gebyr på 40 kr. På selve rejsedagen tilbagebetales ubenyttede billetter mod et gebyr på 40 kr. på den station, hvor billetten er købt, eller hvorfra rejsen skal foretages. Ring til Kundeservice på 70 80 44 44.

 

• Billetter købt via Arriva Tog app og Arrivas webshop kan kun tilbagebetales ved skriftlig henvendelse til Arrivas Kundeservice, senest dagen før afrejse.

Ja, man kan medtage børn gratis på en Enkeltbillet med kundetype pensionist efter følgende regler:

 

• En betalende voksen kan gratis medtage to børn under 12 år.

Hvis du modtager førtidspension (herunder tidlig pension, seniorpension og brøkpension), kan du få et legitimationskort gratis.

Du skal vise dokumentation for førtidspension samt aflevere et pasfoto, når du skal have lavet et legitimationskort.

Du kan få et legitimationskort gratis i 7-Eleven på stationerne, hos Arrivas Kundeservice eller i DSB's betjente billetsalg. Du skal fremvise dokumentation for førtidspension samt aflevere et pasfoto.

 

Dokumentationen må max. være et år gammelt og kan være en af følgende:

En Enkeltbillet kan tilbagebetales efter følgende regler:

 

• Seneste udbetalingsbrev.
• Seneste udbetalingsmeddelelse.
• Udfyldt blanket fra kommunen, hvoraf navn, CPR-nummer og kommunens stempler fremgår.

 

Kortet udstedes for 999 dage ad gangen.