Betingelser og rejseregler
Fælles Landsdækkende rejseregler
Den 15. januar 2017 fik alle trafikselskaber i Danmark ét sæt fælles landsdækkende rejseregler, uanset om du rejser med bus, tog eller metro.
Rejsereglerne udgives af Arriva Tog, DSB, Metroselskabet I/S, Trafikselskabet Movia, BAT, FynBus, Sydtrafik, Midttrafik og Nordjyllands Trafikselskab.
Coronavirus: Tillæg til de landsdækkende rejseregler
På grund af Corona-epidemien er der nu lavet et tillæg til de Fælles landsdækkende rejseregler vdr. krav om mundbind i al offentlig transport.
Rejsende i den kollektive transport skal ifølge lovgivningen (Bekendtgørelse om krav om mundbind m.v. i kollektiv trafik m.v. - BEK nr 1221 af 20/08/2020 gældende til 31/10/2020) have tildækket mund og næse ved brug af mundbind eller visir. Kravet gælder i busser, tog, metro, letbaner, samt flextrafik og på tog-, metro- og busstationer, letbanestoppesteder og letbanestationer. Kravet gælder ikke i butikker og andre lokaliteter, der ikke har tilknytning til kollektiv trafik, selvom disse er beliggende på eller i umiddelbar tilknytning til et stations- eller terminalområde.
Har kunden ikke mundbind på under rejsen, kan kunden blive afvist af personalet.
Passagerer med vejrtrækningsbesvær, nedsat bevidsthedsniveau eller som har fysiske eller mentale svækkelser, der gør at de ikke selv kan fjerne mundbindet, er fritaget fra kravet. Det samme gælder børn under 12 år.
Læs tillægget til de landsdækkende rejseregler her.
Read the supplement to the Joint National Travel Regulations concerning corona-virus here - English.
Fælles landsdækkende rejseregler - Dansk
Joint National Travel Regulations - English
Andre regler
EU's Passagerrettighedsforordning er gældende for alle togrejser med Arriva.
