Fejl i priser 7. januar 2019

Enkelte passagerer kan have betalt for meget for deres billet.

Hvis du har købt en enkeltbillet til en rejse på Fyn, i Jylland eller for en rejse mellem Fyn og Jylland mandag d. 7. januar 2019 i tidsrummet 13.50-16.20, kan det være, at du har betalt mellem 1 og 9 kroner for meget for billetten. Det beklager vi meget. 

Hvis du har købt din billet i Arrivas app, på arriva.dk, Arrivas billetautomat eller hos et Arriva betjent salgssted, har du mulighed for at få refunderet det beløb, du har betalt for meget. 

Skriv til kundeservice@arriva.dk, og send os en kopi af din billet, så refunderer vi det skyldige beløb.

Du kan forvente pengene på din Nem Konto i løbet af ca. 10 arbejdsdage.

 

×

Brug af cookies på arriva.dk

Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse, bl.a. så vi kan huske dine seneste indtastninger. Ved at benytte arriva.dk accepterer du vores brug af cookies.