Pendlerkort i Arriva Tog app

 
Pendler du ofte på den samme strækning, og ønsker du at rejse billigt med tog, bus og Aarhus Letbane? Så kan et Pendlerkort være noget for dig! Med et Arriva Pendlerkort kan du rejse frit på den strækning, kortet er købt til - enten i Jylland eller på Fyn.

Fordele ved Pendlerkort i Arriva Togs app

I Arriva Tog app kan du nemt og hurtigt købe dit pendlerkort.

  • Du får gratis og hurtig oprettelse
  • Du kan tage kortet i brug med det samme
  • Du har altid dit pendlerkort lige ved hånden
  • Du kan bruge pendlerkortet i både Arriva og DSB tog, bus og Aarhus Letbane på din pendlerstrækning
  • Du kan frit vælge dit gyldighedsområde i hele Jylland og på Fyn

 

Hvordan køber jeg et Pendlerkort i appen?

Hent appen Arriva Tog til Android og iPhone:

Dine fordele med Pendlerkort i Arriva Tog app

Køb dit Pendlerkort nemt og lynhurtigt
Hav altid dit Pendlerkort lige ved hånden
Kan bruges i både Arriva og DSB tog, bus og Aarhus Letbane
Få adgang til unikke fordele med PendlerPlus

Ofte stillede spørgsmål om Pendlerkort

Hvordan køber jeg et pendlerkort?

1. Først henter du Arriva Tog app, der hvor du normalt finder apps: App Store eller Google Play.

2. Gå til menuen og vælg ”Køb pendlerkort.”

3. Indtast din start og slut-destination. Du kan både vælge togstationer og busstoppesteder.

4. Indstil tidsgyldigheden for dit periodekort. Du kan købe Pendlerkort med gyldighed mellem 30 og 180 dage.

5. Vælg din kundetype. OBS: hvis du er mellem 16 og 19 eller under uddannelse, kan det være du i stedet skal overveje Ungdomskort.

6. Tag/upload et billede af dig selv.

7. Vælg zonegyldighed. Hvis du er i tvivl om hvilken rute, toget kører, kan du evt. slå rejsen op i Google Maps.

8. Klik på den turkise pris-knap og betal.

9. Voila! Dit pendlerkort er nu klar til rejsen.

 
Kan det betale sig at købe et Pendlerkort?

Er du i tvivl om, hvorvidt det kan betale sig for dig at skifte bilen ud med toget? Så tag et PendlerTjek, hvor du hurtigt kan se, om det er hurtigere, billigere, sundere og renere for dig at pendle med toget. 

Hvor lang tid før første gyldighedsdag kan jeg købe Pendlerkortet i appen?

Du kan købe dit Pendlerkort i forsalg indtil 59 dage før første gyldighedsdag. 

Kan jeg ændre periode og gyldighedsområde i appen?

Forlængelse af periode samt ændring af gyldighedsområde er ikke mulig. Du skal i stedet købe et nyt Pendlerkort, når det gamle udløber.

Kan Pendlerkort købt i Arriva Tog app tilbagebetales?

Ved tilbagebetaling af Pendlerkort, hvor første gyldighedsdag ikke er overskredet, tilbagebetales det fulde beløb.

Pendlerkort, hvor første gyldighedsdag er overskredet, tilbagebetales mod et gebyr svarende til prisen for 8 dage fra kortets restbeløb fra første dag efter henvendelse.

For tilbagebetaling, kontakt Kundeservice.

Covid-19: Særlige tilbagebetalingsregler

Har du et Pendlerkort, og har du alligevel ikke brug for at pendle?

Du kan frem til den 30. september 2021 få refunderet de resterende dage på dit Pendlerkort gebyrfrit. De ekstraordinære tilbagebetalingsregler for Pendlerkort gælder for kunder, der har henvendt sig mellem d. 19. september 2020 og 30. september 2021 begge dage inklusiv.

Skriv til Kundeservice her, hvis du ønsker dit Arriva Pendlerkort refunderet.

For tilbagebetaling af Rejsekort Pendlerkort eller PendlerKombi, bedes du henvende dig til Rejsekorts kundeservice.

Jeg skal pendle til og fra skole. Er et Pendlerkort noget for mig?

Hvis du er mellem 16 og 19 år eller studerende og skal pendle til og fra dit uddannelsessted, kan et Ungdomskort være noget for dig. 

Kan jeg få rejsetidsgaranti, hvis Arrivas tog ikke kører som lovet?

Når du rejser på Pendlerkort, kan du søge om kompensation via Arriva Pendlerrejsetidsgaranti, hvis vi ikke kører som lovet.

 

Alternativt kan du vælge at søge Arriva Rejsetidsgaranti for hver enkelt rejse, der bliver forsinket 30 minutter eller mere.

 

Du kan læse mere om Arrivas rejsetidsgaranti her.

Hvordan får jeg kompensation for prisstigning på mit Pendlerkort efter Takst Vest?

Folketinget kompenserer pendlere, der fik prisstigninger på over 5 pct. på Pendlerkort i forbindelse med Takst Vest.

Læs her, hvordan du søger kompensation.

Hvor lang en periode kan jeg købe Pendlerkort til?

Du kan købe dit Pendlerkort for en periode på 30-60 dage.

Kan jeg medtage børn på mit pendlerkort?
Ja, på dit pendlerkort kan du gratis medtage 2 børn under 12 år. Hvis du er barn og har et pendlerkort til børnetakst, kan du gratis medtage 1 barn under 12 år.
Læs flere spørgsmål og svar

PendlerPlus

Rejser du på en Arriva Tog strækning? Så opret en PendlerPlus profil helt gratis og få mere oven i hatten!

Med PendlerPlus får du automatisk kompensation, hvis vi ikke kører som lovet, samt adgang til en række unikke fordele og tilbud.

Læs mere om PendlerPlus

Også interessant for dig

PendlerPlus
Få adgang til unikke fordele og tilbud med PendlerPlus.
Læs mere
Rejsekort
Ét kort til alle dine rejser med bus, tog og metro i hele landet.
Læs mere
Arriva Cykelbillet
Tag din cykel med hele dagen i Arrivas tog.
Læs mere
Mor og søn i toget - oplev efteråret med Arriva OneDay
Arriva OneDay
Rejs frit hele dagen i Arrivas tog fra kun 129 kr.
Læs mere
Arriva YourWay
Rejs ekstra billigt på udvalgte strækninger og afgange.
Læs mere
Arriva Pladsbillet
Vær sikker på at få en siddeplads i toget.
Læs mere
Arriva Enkeltbillet
Enkeltbillet
Standardbillet til alle stationer i Danmark.
Læs mere

Har du brug for hjælp? Vi sidder klar til at svare på dine spørgsmål 

Har du spørgsmål eller input, hører vi meget gerne fra dig.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe ved telefonerne alle dage i tidsrummet fra kl. 06:00 til 24:00.

Ring til os på 70 80 44 44
eller
Benyt vores kontaktformular

Vær opdateret med seneste nyt fra Arriva

Få gode tilbud, unikke rabatter og spændende nyheder fra Arriva direkte i din indbakke.

Og vær med i lodtrækningen om 5 x 2 dagsbilletter til Arriva tog. 

Tilmeld nyhedsbrev

Arriva station stop