Der er krav om mundbind i al offentlig transport, inkl. i tog, bus og på stationer, frem til d. 2. januar 2021. Læs mere her.

Vær opmærksom på at de nye køreplaner for 2021 træder i kraft søndag d. 13. december 2020. Se de nye køreplaner her og på Rejseplanen.dk.

Arriva Tog app

 
Køb din togbillet på mobilen. Med Arrivas billet app, Arriva Tog, er det nemt, hurtigt og mere enkelt at være rejsende, og du har altid din togbillet lige ved hånden. I appen kan du købe billetter til og fra alle stationer i hele Danmark – både med gyldighed til Arriva og DSB tog. Du kan også lynhurtigt købe og forny dit Pendlerkort.

Kort sagt betyder det, at du kan købe alle dine togbilletter ét sted - også billetter med rabat.

Du kan hente appen til Android og iPhone her:

Download Arriva Tog app til iOS

Download Arriva Tog app til Android

Fordele med Arriva Tog app

  • Hav altid din togbillet på mobilen
  • Få hurtigt overblik over dine billetmuligheder
  • Køb både standardbilletter og Arrivas rabatbilletter
  • Køb togbillet til og fra alle stationer i hele landet til både Arriva og DSB tog
  • Køb og forny dit mobil Pendlerkort til Jylland og Fyn
  • Alle dine togbilletter samlet ét sted

Hvordan køber jeg togbilletter i Arriva appen?

  1. Indtast først din destination i appens søgefelt og vælg afrejsetidspunkt.
  2. Så vil du få vist et overblik over dine tilgængelige billetmuligheder.
  3. Vælg den billet, der passer dig bedst. Læs mere om den enkelte billettype ved at klikke på info ved siden af titlen.
  4. Bekræft dit billetvalg og betal med enten MobilePay eller betalingskort.

Når billetten er modtaget, fremviser du den blot på mobilen. Du kan til enhver tid finde den frem igen i menuen til venstre under ”Mine billetter.”

Fordele med Arriva Tog app

Hav altid din togbillet lige ved hånden
Få hurtigt overblik over dine billetmuligheder
Køb og forny dit Pendlerkort
Køb billet til og fra alle stationer i hele landet

Ofte stillede spørgsmål om Arriva Tog app

Hvilke billetter kan jeg købe i Arriva Tog app?

I Arriva Tog app har du mulighed for at købe billet til rejse i hele landet – både med Arriva og DSB tog. Du kan i appen købe følgende billetter:

Standardbilletter

Standardbilletter kan købes til både voksen, pensionist, ung og barn.

Arriva-billetter

Pendlerkort

  • Pendlerkort (til Jylland og Fyn)
  • Pendlerkort (til rejser, der passerer Storebælt)
Kan man købe en billet til flere personer i Arriva Tog app?

Ja, du kan sagtens købe billetter til flere personer i appen. Vær dog opmærksom på, at billetten kun kan vises/bruges på den telefon eller tablet, den er købt på. 

Hvis du vil købe billet til mere end én person, skal du blot tilføje rejsende med plus-knapperne, når du søger. Vær opmærksom på at 1 voksen altid er valgt som standard.

Kan jeg købe en billet i appen og videresende til en anden?

Billetten kan kun vises/bruges på den telefon eller tablet, den er købt på. Billetten må derfor ikke udskrives, kopieres, filmes, ændres eller videresendes. 

Hvordan opretter jeg en bruger i Arriva Tog app?

Du kan lynhurtigt oprette dig som bruger i Arriva appen:

  • Tryk på Opret konto
  • Udfyld felterne med dine oplysninger
  • Vælg et kodeord
  • Læs og acceptér handelsbetingelserne
  • Tilknyt et betalingskort til din bruger eller vælg betaling via MobilePay.
Hvordan spærrer jeg min konto?

Du spærrer din konto ved at skrive til Kundeservice.

Hvordan betaler jeg i Arriva Tog app?

Du kan betale med Mobilepay eller med et af følgende kort: Dankort, Visa, American Express, JCB og Mastercard.

Du kan enten udfylde betalingsoplysninger hver gang du skal købe en billet, eller du kan oprette en bruger og gemme dine præferencer og betalingsoplysninger.

Hvor kan jeg se mine købte togbilletter?

Under Mine billetter har du en oversigt over aktive billetter og udløbne billetter. Du trykker blot på den aktive billet for at få den frem på skærmen. Hver gang du køber en billet, modtager du en kvittering på den mail, du har oplyst under Min konto.

Hvordan ændrer jeg mine brugeroplysninger?

Under Min konto kan du rette dine personlige oplysninger. Du kan også skifte adgangskode, tilføje nye betalingskort og ændre din betalingsform.

Kan billetter købt i Arriva Tog app tilbagebetales?

Tilbagebetalingsreglerne afhænger af billettypen. Der kan være forskellige regler for tilbagebetaling af billetter købt via appen. Du kan læse mere om muligheden for tilbagebetaling under de generelle regler og betingelser for hver billet.

Du finder generel information om de enkelte billetter ved at klikke på Info-knappen ud for billettens titel i en søgning. Du kan også læse mere om tilbagebetalingsreglerne under de enkelte billet-typer her på siden.

Læs flere spørgsmål og svar

Også interessant for dig

Pendlerkort
Billigste løsning for dig, der ofte rejser på samme strækning.
Læs mere
Rejsekort
Ét kort til alle dine rejser med bus, tog og metro i hele landet.
Læs mere
Arriva Cykelbillet
Tag din cykel med hele dagen i Arrivas tog.
Læs mere
Arriva OneDay
Rejs frit hele dagen i Arrivas tog fra kun 129 kr.
Læs mere
Arriva YourWay
Rejs ekstra billigt på udvalgte strækninger og afgange.
Læs mere
Arriva Pladsbillet
Vær sikker på at få en siddeplads i toget.
Læs mere
Enkeltbillet
Standardbillet til alle stationer i Danmark.
Læs mere

Har du brug for hjælp? Vi sidder klar til at svare på dine spørgsmål 

Har du spørgsmål eller input, hører vi meget gerne fra dig.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe ved telefonerne alle dage i tidsrummet fra kl. 06:00 til 24:00.

Ring til os på 70 80 44 44
eller
Benyt vores kontaktformular

Vær opdateret med seneste nyt fra Arriva

Vil du have chancen for at vinde 2 dagsbilletter til Arrivas tog?

Så tilmeld dig Arrivas nyhedsbrev og deltag i konkurrencen. Samtidig bliver du blandt de første til at høre om spændende nyheder og gode tilbud. 

Tilmeld nyhedsbrev

Arriva station stop