Sundhedsstyrelsen anbefaler mundbind i kollektiv trafik ved trængsel. Særligt til rejsende i Østjylland: Her er der er krav om mundbind i toget og på stationer. Læs mere her.


Fra d. 12.08 er der indført krav om pladsbillet i DSBs InterCity og InterCityLyn-tog. Læs mere om DSB pladsbillet her.

PendlerPlus

 

Pendler du med Arriva Tog? Så tilmeld dig PendlerPlus – og få meget mere oven i hatten!

PendlerPlus er Arrivas fordelsprogram for pendlere, der gratis giver adgang til en række unikke fordele og tilbud. Du får blandt andet automatisk kompensation, hvis Arrivas tog ikke kører som lovet, én rejsedag i alle Arrivas tog i månedlig bonus og gratis kaffe i vores betjente billetsalg, som du kan nyde på din togtur.

Du kan gratis tilmelde dig PendlerPlus, som pendler med Arriva Tog på følgende billettyper:

Opret gratis profil

Unikke fordele og rabatter

Kompensation

 

Med PendlerPlus får du kompensation i form af Pendler Fribilletter, hvis vi ikke kører som lovet. 

Pendler Fribillet kan benyttes i alle Arriva Tog af dig selv, eller du kan medtage eller forære billetten til dine venner og familie.

Pendler Fribillet er gyldig til rejse i alle Arrivas tog 1 hel dag. En voksen (16 år eller ældre) kan gratis medtage to børn under 12 år på billetten. Et barn (15 år eller derunder) kan gratis medtage ét barn under 12 år.

Kompensationen i form af Pendler Fribillet udregnes efter nedenstående satser:

  • Punktlighed under 95,99 % > 2 Pendler Fribilletter
  • Punktlighed mellem 96,00 - 96,99 % > 1 Pendler Fribillet
  • Punktlighed over 97,00 % > Ingen Pendler Fribilletter

Punktligheden er et udtryk for, hvor stor en andel af Arrivas tog, der ankommer rettidigt. I denne måling indgår, udover de forsinkelser og aflysninger, Arriva selv har ansvaret for, også alle andre forhold, f.eks. signalproblemer, brud på skinnerne m.v.   

Et tog anses som værende rettidigt, når det ankommer med mindre end 4 minutter og 59 sekunders forsinkelse. 

For dig, der rejser på pendlerkort i Arriva Tog app, Rejsekort Pendlerkort eller Rejsekort Pendler Kombi


Kompensationen opgøres senest d. 10. hverdag i måneden. Er du berettiget til kompensation, bliver Pendler Fribilletterne automatisk tilgængelige på din PendlerPlus konto. 

Hver måned modtager du en e-mail med opgørelsen for kompensation for den forgangne måned. 

For dig, der rejser på Ungdomskort


Kompensationen opgøres senest d. 10. hverdag i måneden, hvor du modtager en mail med opgørelsen for kompensation for den forgangne måned. Er du berettiget til kompensation, modtager du i mailen et link, hvor du skal bekræfte gyldigheden af dit Ungdomskort ved at uploade et billede af kortet.

 

Billedet af dit Ungdomskort skal uploades senest 20 dage efter modtagelse af mailen, da muligheden for udbetaling af kompensation ellers bortfalder for den givne måned. Efter godkendelse af kortet bliver Pendler Fribilletterne automatisk tilgængelige på din PendlerPlus konto.

 

Man kan scrolle til højre i tabellen

Månedlig bonus

 

For hver måned du er medlem af PendlerPlus, modtager du 1 stk. Pendler Fribillet i bonus, hvis du har et gyldigt Pendlerkort. 

Pendler Fribillet kan benyttes på alle Arriva Togs strækninger af både dig selv, eller du kan medtage eller forære billetten til dine venner og familie. 

Billetterne bliver automatisk tilgængelige på din PendlerPlus konto. 

Pendler Fribillet er gyldig til rejse i alle Arrivas tog 1 hel dag. En voksen (16 år eller ældre) kan gratis medtage to børn under 12 år på billetten. Et barn (15 år eller derunder) kan gratis medtage ét barn under 12 år.

 

Man kan scrolle til højre i tabellen

Gode tilbud på underholdning

 

Som PendlerPlus-medlem bliver togturen sjovere med et eksklusivt udvalg af tilbud på underholdning. 

Vi laver løbende aftaler med vores partnere om unikke fordele og tilbud, du som PendlerPlus-medlem får adgang til. 

Lige nu tilbyder vi følgende super spændende fordele:

 Viaplay Film & Serier 

  • Få 2 måneders gratis og ubegrænset adgang til Viaplays populære tjeneste, som du kan nyde på pendlerturen. Værdien er 198 kr. Tilbuddet gælder t.o.m. 30. juni 2020, og gælder kun nye Viaplay-abonnementer. Efter dine gratis måneder fortsætter Viaplay til almindelig pris. Der er ingen binding.

 Mofibo e- og lydbøger

  • Få 2 måneders gratis og ubegrænset adgang til over 60.000 e- og lydbøger på pendlerturen. Værdien er 258 kr. Tilbuddet gælder kun nye kunder. Efter prøveperioden koster det kun 129 kr. pr. måned. Der er ingen binding.

 Tivoli Friheden

  • Få 20 % rabat på entré og turbånd i Tivoli Friheden Århus. Tilbuddet gælder t.o.m. 31. december 2020. Fremvis din PendlerPlus profil via app'en i billetlugen og få rabatten på entré og turbånd. Rabatten hos Tivoli Friheden gælder ikke på Fede Fredage og kan ikke kombineres med andre tilbud og kampagner. 

 

Tilbuddene bliver også offentliggjorte på din PendlerPlus-konto, hvor du kan klikke dig ind på dine fordelsikoner og se, hvordan du benytter de forskellige tilbud.

Man kan scrolle til højre i tabellen

Velkomstbonus

 

Har du et gyldigt Pendlerkort modtager du 1 stk. Pendler Fribillet i bonus på din PendlerPlus konto, første gang du logger ind.

Pendler Fribillet kan benyttes på alle Arriva Togs strækninger af både dig selv, eller du kan forære billetten til dine venner og familie. 

Pendler Fribillet er gyldig til rejse i alle Arrivas tog 1 hel dag. En voksen (16 år eller ældre) kan gratis medtage to børn under 12 år på billetten. Et barn (15 år eller derunder) kan gratis medtage ét barn under 12 år.

 

Man kan scrolle til højre i tabellen

Gratis kaffe

 

Er du på farten, og trænger du til en kop frisk, varm kaffe til din rejse?

Med PendlerPlus får du gratis kaffe på vores fem betjente billetsalg i Silkeborg, Skjern, Viborg, Skive og Thisted i billetsalgets åbningstid, hvis du har et gyldigt Pendlerkort. 

Tryk blot på ikonet for ”gratis kaffe” i din PendlerPlus-konto og vis det til vores personale i billetsalget. Fyld friskbrygget kaffe i koppen, hop på toget og nyd turen.  

Du får én kop gratis kaffe pr. rejse, når du er medlem af PendlerPlus.

Man kan scrolle til højre i tabellen

Halv pris på Pladsbillet i Arrivas tog

 

Vil du være sikker på at få en siddeplads på din togrejse eller at få plads sammen, hvis I er flere, der rejser? 

Som medlem af PendlerPlus får du 50 % rabat på Arriva Pladsbillet. 

Du kan reservere pladsbillet i alle Arrivas tog. Pladsbilletten gælder til hele din rejse på den valgte afgang og togstrækning. 

Du køber din pladsbillet i Arrivas betjente billetsalg eller ved at ringe til Kundeservice på telefon 70 80 44 44. Vis blot din PendlerPlus-profil til personalet i billetsalget eller oplys, at du er medlem af PendlerPlus, hvis du køber pladsbilletten via vores telefoniske Kundeservice.

Læs mere om Pladsbillet i Arrivas tog.

Man kan scrolle til højre i tabellen

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår modtager jeg mine Pendler Fribilletter?

Kompensation

Punktligheden opgøres ved månedsskift, og den eventuelle kompensation tilskrives ens konto senest på d. 10. hverdag i den efterfølgende måned. Tilskrivning af kompensation sker til de PendlerPlus kunder, som har gyldigt Pendlerkort pr. den sidste dag i måneden - fx d. 31. januar.

Ungdomskort
Rejser du på Ungdomskort, modtager du en mail med opgørelsen for kompensation for den forgangne måned. Er du berettiget til kompensation, modtager du i mailen et link, hvor du skal bekræfte gyldigheden af dit Ungdomskort ved at uploade et billede af kortet. Billedet af dit Ungdomskort skal uploades senest 20 dage efter modtagelse af mailen, da muligheden for udbetaling af kompensation ellers bortfalder for den givne måned. Efter godkendelse af kortet bliver Pendler Fribilletterne automatisk tilgængelige på din PendlerPlus konto.

Månedlig bonus

Den månedlige fribillet tilskrives ligeledes til de PendlerPlus kunder, som pr. den sidste dag i måneden havde gyldigt Pendlerkort.

Hvordan benytter jeg en Pendler Fribillet?
En Pendler Fribillet er gyldig rejsehjemmel for 1 person, 1 hel dag fra kl. 04:00, den dag man skriver på billetten, til kl. 03:59 dagen efter – i alle Arrivas tog i Danmark. 

En voksen (16 år eller ældre) kan gratis medtage to børn under 12 år på billetten. Et barn (15 år eller derunder) kan gratis medtage ét barn under 12 år.

Ved indløsning af billetten skal følgende information udfyldes: 

- Antal
- Dato
- Navn på den person, der skal rejse på billetten (for- og efternavn)

Billet og selvvalgt ID skal ved billetkontrol vises til personalet, enten som fysisk print-selv-billet eller direkte fra en pc, tablet eller smartphone.

Pendler Fribillet kan deles med familie og venner. Benyt blot delingsfunktionen på telefonen og send billetten til den person, du ønsker, skal modtage den. Man kan også sende billetten til sin egen mailadresse for derefter at videresende den derfra. 
 
Hvornår udløber en Pendler Fribillet?
Gyldigheden på ubenyttede Pendler Fribilletter udløber efter 14 måneder fra udstedelsesdatoen. Derefter kan billetten ikke længere benyttes. 

Kunder, der ikke længere pendler

Har man en PendlerPlus konto, men ikke længere et gyldigt pendlerkort, kan man stadig benytte sine opsparede Pendler Fribilletter i 14 mdr. fra udstedelsesdatoen.
 
Hvem kan tilmelde sig PendlerPlus?
Man kan tilmelde sig PendlerPlus, hvis man rejser med Arriva Tog på følgende billettyper:

  • Pendlerkort købt i Arriva Tog app

  • Rejsekort Pendlerkort eller Rejsekort Pendler Kombi

  • Ungdomskort


Arriva kører tog på strækningerne:

  • Aarhus – Skjern

  • Aarhus – Struer

  • Struer – Skjern

  • Esbjerg – Niebüll

  • Thisted – Struer

  • Esbjerg – Skjern

  • Esbjerg – Nr. Nebel
Hvordan logger jeg ind på min PendlerPlus konto?
Du logger ind på PendlerPlus her. 

Ved login bruges det mobilnummer, du har oprettet dig med i PendlerPlus. Derefter sendes en engangsadgangskode pr. sms, som du logger ind med.
 
Læs flere spørgsmål og svar

Også interessant for dig

Pendlerkort
Billigste løsning for dig, der ofte rejser på samme strækning.
Pendlerkort
Rejsekort
Ét kort til alle dine rejser med bus, tog og metro i hele landet.
Rejsekort
Kundetype pendler slider
Kundetype Pendler
Se de forskellige tilbud til pendlere og find frem til det, der passer dig bedst.
Kundetype pendler
BillettyperUngdomskortSlider
Ungdomskort
Rejs frit i det takstområde, du bor i, og få op til 50 % rabat på andre rejser.
Ungdomskort

Har du brug for hjælp? Vi sidder klar til at svare på dine spørgsmål

Har du spørgsmål eller input, er du velkommen til at kontakte os i tidsrummet fra kl. 6 til 24. 

Ring til kundeservice på 70 80 44 44 eller skriv til os via kontaktformularen. 

Benyt vores kontaktformular

Vær opdateret med seneste nyt fra Arriva

Vil du have chancen for at vinde 2 dagsbilletter til Arrivas tog?

Så tilmeld dig Arrivas nyhedsbrev og deltag i konkurrencen. Samtidig bliver du blandt de første til at høre om spændende nyheder og gode tilbud. 

Tilmeld nyhedsbrev

Arriva station stop