Arriva+
Bemærk Arriva+ lukkes den 30. september. Læs mere her
Tilmeld dig gratis Arriva+ i appen og få adgang til fordele og rabatter, følg dine rejser og optjen rejsepoint, som du kan bruge på din næste togbillet. I Arriva+ får du:
✔ Rejsepoint - optjen rejsepoint og spar penge på dine billetter.
✔ Min Trafikinfo - få notifikationer om dine rejser.
✔ Glemt Kort - undgå kontrolafgift ved glemt pendlerkort i Arriva Tog app.
✔ Tilbud og rabatter på alt fra online underholdning til kultur og oplevelser.
✔ Velkomstbonus på 100 rejsepoint første gang, du tilmelder dig.
Ofte stillede spørgsmål om Arriva+
- Det er gratis at være medlem af Arriva+.
- Arriva+ Premium koster 29 kr./mdr. og giver adgang til flere fordele. Abonnementet gælder i 30 dage og fornyes automatisk.
Begge medlemskaber kan opsiges, hvilken som helst dag. Ved opsigelse af Arriva+ Premium er opsigelsesperioden løbende måned.
Som Arriva+ medlem optjener du automatisk rejsepoint ved køb af billetter og pendlerkort i Arriva Tog app, hvor hele eller dele af rejsen foregår med et Arriva tog.
- Arriva+ medlemmer optjener 1 rejsepoint pr. 1 kr., der er købt for.
- Arriva+ Premium medlemmer optjener 2 rejsepoint pr. 1 kr., der er købt for.
- 1 rejsepoint har en værdi af 0,05 kr.
Du får dine rejsepoint, når billettens eller pendlerkortets gyldighedstidspunkt starter. Har du købt en billet til rejse kl. 08.15, tilskrives dine rejsepoint herefter.
Du kan altid se din rejsepointsaldo under Dine rejsepoint på din Arriva+ profil i appen.
Sådan indløser du rejsepoint
Du kan bruge dine rejsepoint til at få rabat på følgende billetter i appen:
- Arriva OneDay
- Arriva YourWay med og uden tilbagebetalingsret
- Arriva Flex
- Arriva Pladsbillet
- Arriva Cykel Dagsbillet
Rejsepoint kan benyttes i 12 måneder fra udstedelsesdato.
Appen benytter automatisk dine ældste rejsepoint først.
Læs mere om reglerne for rejsepoint i vilkårene for Arriva+.
1 rejsepoint = 0,05 kr.
Du kan bruge dine rejsepoint til at opnå besparelser på følgende billetter i Arriva Tog appen:
- Arriva OneDay
- Arriva YourWay med og uden tilbagebetalingsret
- Arriva Flex
- Arriva Pladsbillet
- Arriva Cykel Dagsbillet
Du kan købe en billet til dig selv eller en medrejsende.
Bemærk, at du altid selv skal være med på rejsen. Billetten udstedes til din enhed og kan ikke overføres til andre enheder.
Du kan altid se din rejsepointsaldo under "Dine rejsepoint" på forsiden i Arriva+.
Du kan søge rejsetidsgaranti som normalt, hvis du bliver mere end 30 minutter forsinket i ankomst til din endestation.
Du kan enten søge:
- Arriva Rejsetidsgaranti
Rejser du på billet eller rejsekort, kan du søge kompensation via Arriva Rejsetidsgaranti for hver enkelt rejse.
- Arriva Pendlerrejsetidsgaranti
Rejser du på Pendlerkort, Ungdomskort eller Periodekort, har du mulighed for at tilmelde dig Arriva Pendlerrejsetidsgaranti og ansøge om kompensation kvartalvis, hvis vi ikke kører som lovet.
Bemærk, at du ikke både kan søge Arriva Rejsetidsgaranti og være tilmeldt Arriva Pendlerrejsetidsgaranti samtidig.
Arriva+ er et fordelsprogram til alle vores kunder, uanset hvilken type billet man rejser på.
Du kan derfor sagtens være medlem af Arriva+ eller Arriva+ Premium og benytte dig af de fleste fordele, selvom du rejser på rejsekort. Du optjener dog kun rejsepoint ved køb af billetter i appen, hvor hele eller dele af rejsen foregår med Arrivas tog. Du kan derfor ikke optjene rejsepoint med rejsekort.
Har du opgraderet til Arriva+ Premium, får du adgang til vores særlige tilkøbsabonnementer:
- Arriva Cykelbillet Fri er et tilbud til dig, der ofte har brug for at tage cyklen med i Arrivas tog og gerne vil have en fast billet til cyklen.
Du får udstedt en cykelbillet, der er gyldig i 30 dage ad gangen.
Abonnementet fornyes automatisk. Ved opsigelse er opsigelsesperioden løbende måned.
- Arriva Pladsbillet Fri er til dig, som rejser ofte og gerne vil være garanteret en siddeplads i Arrivas tog.
Du får tilskrevet 60 Arriva Pladsbilletter på et klippekort i appen, som er gyldigt i 30 dage. Du kan frit indløse pladsbilletterne efter behov inden for 30 dage.
Abonnementet fornyes automatisk. Ved opsigelse er opsigelsesperioden løbende måned.
Arriva Cykelbillet Fri garanterer ikke plads til din cykel.
Hvis pladsen tillader det, er du altid velkommen til at medbringe din cykel i Arrivas tog. Det er ikke muligt at købe en pladsbillet til cykel.
Der gælder de samme regler for medtagning af cykel, uanset hvilken type cykelbillet, du har.