Udland Rejsetidsgaranti

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvordan udregnes kompensationen?

    Kompensationen udbetales efter følgende satser:

    Forsinkelse Kompensation 
     60-120 minutter 25 % af billetprisen
    Over 120 minutter  50 % af billetprisen 
     
  • Hvornår er jeg ikke berettiget til kompensation?

    Retten til kompensation bortfalder, hvis du er blevet underrettet om forsinkelsen før køb af billetten, eller hvis forsinkelsen, ved fortsættelse med en anden forbindelse eller omlægning af rejsen, kunne være holdt på under 60 minutter. 

  • Hvordan søger jeg om Arriva Rejsetidsgaranti Udland?

    Du skal søge om Rejsetidsgaranti Udland senest 1 måned efter, forsinkelsen opstod. Du skal vedhæfte en kopi af din billet. Du søger her.

×

Brug af cookies på arriva.dk

Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse, bl.a. så vi kan huske dine seneste indtastninger. Ved at benytte arriva.dk accepterer du vores brug af cookies.