Der er ikke krav om pladsbillet i Arrivas tog, men der er krav om pladsbillet hos DSB (undtagen i S-tog). Læs mere her

Arriva Udland Rejsetidsgaranti

 
Rejser du på en international billet købt hos Arriva, kan du få kompensation, hvis du er 60 minutter eller mere forsinket på din rejse.

Ofte stillede spørgsmål om Udland Rejsetidsgaranti

Hvordan udregnes kompensationen?

Kompensation udbetales efter følgende satser:

Forsinkelse Kompensation
60-120 minutter 25 % af billetprisen
Over 120 minutter 50 % af billetprisen

Hvornår er jeg ikke berettiget til kompensation? 
Retten til kompensation bortfalder, hvis du er blevet underrettet om forsinkelsen før køb af billetten, eller hvis forsinkelsen, ved fortsættelse med en anden forbindelse eller omlægning af rejsen, kunne være holdt på under 60 minutter. 
Hvordan søger jeg om Arriva Rejsetidsgaranti Udland?

Du skal søge om Rejsetidsgaranti Udland senest 1 måned efter, forsinkelsen opstod. Du skal vedhæfte en kopi af din billet.

Du søger her.

Download Arriva Tog app

Med Arriva appen er det nemmere, hurtigere og mere enkelt at være rejsende i Arrivas tog, og du har altid din billet lige ved hånden.

Download appen, Arriva Tog, allerede i dag i enten App Store eller Google Play.

   

Vær opdateret med seneste nyt fra Arriva

Vil du have chancen for at vinde 2 dagsbilletter til Arrivas tog?

Så tilmeld dig Arrivas nyhedsbrev og deltag i konkurrencen. Samtidig bliver du blandt de første til at høre om spændende nyheder og gode tilbud. 

Tilmeld nyhedsbrev

Arriva station stop