Betingelser og rejseregler

Find vores vilkår og betingelser herunder.

Fælles landsdækkende rejseregler


Den 15. januar 2017 fik alle trafikselskaber i Danmark ét sæt fælles landsdækkende rejseregler, uanset om du rejser med bus, tog eller metro.

Rejsereglerne udgives af Arriva Tog, DSB, Metroselskabet I/S, Trafikselskabet Movia, BAT, FynBus, Sydtrafik, Midttrafik og Nordjyllands Trafikselskab.

Læs reglerne her:

 

Øvrige regler:

EU's Passagerrettighedsforordning er gældende for alle togrejser med Arriva.

 

Man kan scrolle til højre i tabellen

Handelsbetingelser

 

Handelsbetingelser

Man kan scrolle til højre i tabellen

Brugerbetingelser for Mit Arriva

 

Betingelser for Mit Arriva

Man kan scrolle til højre i tabellen

Tilbagebetalingsbetingelser

 

Tilbagebetalingsbetingelser

Man kan scrolle til højre i tabellen

Cookiepolitik

 

Cookiepolitik

Man kan scrolle til højre i tabellen

Code of Conduct 

 

Læs mere om Code of Conduct for leverandører og Business Partners her:

Mutares Code of Conduct for Suppliers & Business Partners

Man kan scrolle til højre i tabellen

Servicekvalitet

Hvert år udarbejder Arriva Tog en servicekvalitetsrapport for det forgangne år. I denne rapport gennemgår vi status på bl.a. operatørpunktlighed og kundetilfredshed.

Læs Arrivas servicekvalitetsrapport her

Bliv opdateret med seneste nyt fra Arriva

Modtag information om produkter, køreplaner, kampagner, spændende konkurrencer og andre nyheder fra Arriva direkte i din indbakke. Du kan altid ændre dine præferencer her.

Tilmeld dig nyhedsbrev

Arriva station stop