Betingelser og rejseregler

Find vores vilkår og betingelser herunder.

Fælles landsdækkende rejseregler


Den 15. januar 2017 fik alle trafikselskaber i Danmark ét sæt fælles landsdækkende rejseregler, uanset om du rejser med bus, tog eller metro.

Rejsereglerne udgives af Arriva Tog, DSB, Metroselskabet I/S, Trafikselskabet Movia, BAT, FynBus, Sydtrafik, Midttrafik og Nordjyllands Trafikselskab.

Læs reglerne her:

 

Øvrige regler:

EU's Passagerrettighedsforordning er gældende for alle togrejser med Arriva.

 
Tidligere versioner:

Man kan scrolle til højre i tabellen

Handelsbetingelser

Læs mere om Arrivas handelsbetingelser her:

Handelsbetingelser

Man kan scrolle til højre i tabellen

Privatlivspolitik
Brugerbetingelser for Mit Arriva

 

Betingelser for Mit Arriva

Man kan scrolle til højre i tabellen

Vilkår for Arriva+

 

Vilkår for Arriva+

Man kan scrolle til højre i tabellen

Tilbagebetalingsbetingelser

 

Tilbagebetalingsbetingelser

Man kan scrolle til højre i tabellen

Cookiepolitik

 

Cookiepolitik

Man kan scrolle til højre i tabellen

Code of Conduct 

 

Læs mere om Code of Conduct for Business Partners, leverandører og samarbejdspartnere her:

Arriva Code of Conduct for Business Partners (EN)

Arriva Code of Conduct for Business Partners (DK)

Man kan scrolle til højre i tabellen

Servicekvalitet

Hvert år udarbejder Arriva Tog en servicekvalitetsrapport for det forgangne år. I denne rapport gennemgår vi status på bl.a. operatørpunktlighed og kundetilfredshed.

Læs Arrivas servicekvalitetsrapport her

Vær opdateret med seneste nyt fra Arriva

Få gode tilbud, unikke rabatter og spændende nyheder fra Arriva direkte i din indbakke.

Tilmeld nyhedsbrev

Arriva station stop