Arriva togstraekning

Hvis der bliver konflikt…

Det er endnu ikke afklaret, om den varslede konflikt træder i kraft.

Hvis der bliver konflikt forventer vi, at situationen er følgende:

  • Banedanmark er omfattet af konfliktvarsel og derfor forventer vi, at al togdrift – både fjern-, regional-, lokaltog og S-tog – indstilles fra konfliktens start.
  • Alle busser i Danmark kører normalt, da busdriften ikke er omfattet af konfliktvarsel
  • Letbanen i Århus kører som normalt, da letbanen ikke er omfattet af konfliktvarsel
  • Metroen kører som normalt, da Metro Service ikke er omfattet af konfliktvarsel

Du kan følge med på arriva.dk, trafikselskabernes og DSB's hjemmeside, hvor vi under en eventuel konflikt lægger information ud om, hvordan bus, tog og metro er påvirket, lige så snart vi har den. Hvis du normalt bruger toget, kan du søge på din rejse på rejseplanen.dk og få oplyst, hvordan du evt. kommer frem med bus, letbane og metro.

Pendlerkort

Står du overfor at skulle forny dit pendlerkort eller Ungdomskort efter påske, kan du trygt gøre det, selvom der er varslet konflikt. For det første kører både busser, metro og letbane. Og er du togpendler kompenserer vi dig for de dage, hvor togene ikke har kunnet køre på grund af konflikten. Hvor og hvordan du skal søge om refusion meldes ud her på siden, hvis konflikten bliver en realitet. 
 
rejseplanen.dk kan du se, hvordan du kan rejse uden brug af tog. Du kan følge med på arriva.dk, hvor vi løbende vil holde dig opdateret.

Arriva-billetter

OneDay, YourWay og OffPeak refunderes normalt ikke, men skulle der blive konflikt vil vi dispensere for denne regel. 

Bliver din rejse med en OneDay, YourWay eller OffPeak påvirket af strejken, kan du få refunderet billetten uden gebyr ved at sende en mail til Kundeservice@arriva.dk og vedhæfte kopi af billet eller oplyse billetnummer på den billet, som du ønsker at få tilbagebetalt. Derudover skal du oplyse navn, mobilnummer, e-mailadresse, reg- og kontonummer hvortil beløbet skal overføres. 

×

Brug af cookies på arriva.dk

Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse, bl.a. så vi kan huske dine seneste indtastninger. Ved at benytte arriva.dk accepterer du vores brug af cookies.