Hver måned opgør Banedanmark Arrivas rettidighed per strækning. Dette giver et præcist billede af, hvor stor en andel af Arrivas tog der ankommer til tiden*.
Rettidigheden vises som to forskellige tal – Operatør rettidighed og Kundeoplevet rettidighed. Tallet er udtrykt i procent.
Operatør Rettidighed er et udtryk for, hvor stor en andel af Arrivas tog, der ankommer rettidigt. I denne måling indgår de forsinkelser og aflysninger, som Arriva selv har ansvaret for.
Kundeoplevet Rettidighed er et udtryk for, hvor stor en andel af Arrivas tog, der ankommer rettidigt. I denne måling indgår, udover de forsinkelser og aflysninger, Arriva selv har ansvar for, også alle andre forhold, f.eks. signalproblemer, brud på skinnerne m.v.
*) Et tog anses som værende rettidigt, når det ankommer med mindre end 4 minutter og 59 sekunders forsinkelse.
Operatør Rettidighed 2019 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
99,4% | 99,5% | 99,4% | 99,5% | 99,1% | 98,8% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
99,1% | 99,3% | 98,6% | 99,1% | 99,2% |
Kundeoplevet Rettidighed 2019 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
97,0% | 97,2% | 97,2% | 97,7% | 97,0% | 94,1% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
96,4% | 96,8% | 96,6% | 96,0% | 96,6% |
Operatør Rettidighed 2018 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
99,3% | 99,0% | 99,5% | 99,4% | 99,0% | 99,4% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
99,1% | 99,0% | 99,2% | 99,1% | 99,3% | 99,6% | 99,2% |
Kundeoplevet Rettidighed 2018 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
96,8% | 96,5% | 97,4% | 97,9% | 93,9% | 96,6% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
97,5% | 95,8% | 95,9% | 95,7% | 96,2% | 97,8% | 96,5% |
Operatør Rettidighed 2017 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
99,4% | 99,5% | 99,6% | 99,6% | 98,7% | 99,2% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
99,1% | 99,0% | 99,4% | 99,3% | 99,5% | 99,6% | 99,3% |
Kundeoplevet Rettidighed 2017 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
97,1% | 97,4% | 98,6% | 98,8% | 97,5% | 97,7% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
96,8% | 96,8% | 97,3% | 96,6% | 97,2% | 97,8% | 97,4% |
Operatør Rettidighed 2016 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
99,5% | 99,5% | 99,6% | 99,6% | 99,4% | 99,5% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
99,6% | 99,5% | 98,8% | 99,5% | 99,5% | 99,4% | 99,4% |
Kundeoplevet Rettidighed 2016 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
96,2% | 97,9% | 97,3% | 97,4% | 96,2% | 98,0% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
97,8% | 97,8% | 97,4% | 96,4% | 94,6% | 97,2% | 97,0% |
Operatør Rettidighed 2015 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
99,6% | 99,6% | 99,5% | 99,6% | 99,5% | 99,5% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
99,5% | 99,4% | 99,6% | 99,5% | 99,5% | 99,5% | 99,5% |
Kundeoplevet Rettidighed 2015 | |||||||
Januar | Februar | Marts | April | Maj | Juni | ||
97,9% | 98,7% | 98,5% | 98,5% | 97,8% | 98,5% | ||
Juli | August | September | Oktober | November | December | År til dato | |
98,1% | 97,3% | 96,8% | 96,1% | 94,1% | 97,4% | 97,4% |